AGB

Die Reservierung der Kursplätze richtet sich nach der Reihenfolge bzw. Eingangsdatum Ihrer Anmeldung.

Sie erhalten eine Anmeldebestätigung per E-Mail. Sollte wegen der großen Nachfrage ein Kurs bereits ausgebucht sein, erhalten Sie ebenfalls eine Benachrichtigung.

Die Anmeldung ist verbindlich.

Nachholen versäumter Kursstunden

Versäumt der/die Kurteilnehmer*in eine Kursstunde aufgrund von z.B. Krankheit oder Urlaub, so gilt folgende Regelung:

Handelt es sich um so genannte „geschlossene Kurse/Gruppen" (z.B. BiBeBa, FamilySteps, Babymassage, Wobbelturnen, etc...), ist es aus organisatorischen und finanziellen Gründen leider nicht möglich eine versäumte Stunde hinten anzuhängen bzw. nachzuholen oder zu erstatten.

Offene Kursangebote sind von dieser Regelung ausgenommen.

Kursgebühr

Die Kurse sind vorab per Überweisung, Digicash oder über die Buchungsplattform KiKudoo zahlbar, erst nach Zahlungseingang ist der Platz im Kurs verbindlich reserviert.

Rücktritt

Ihre Anmeldung zu den Kursen ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung des Entgelts. Eine Stornierung kann jedoch in bestimmten Fällen vorgenommen werden. Sollten Sie an der gebuchten Veranstaltung doch nicht teilnehmen können, ist ein Rücktritt möglich, wenn Sie

• den Rücktritt schriftlich mitteilen
• die angegebenen Fristen einhalten
• das Stornierungsentgelt bezahlen.

Die Höhe des Stornierungsentgelts ist abhängig vom Rücktrittszeitpunkt:

• mehr als 14 Tage vor Kursbeginn ist eine Stornierungsgebühr in Höhe von 10% der Kursgebühr zu zahlen.
• weniger als 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Veranstaltungsentgelts
• Bei einem Rücktritt nach Kursbeginn entspricht die Höhe des Stornierungsentgeltes der Höhe der Kursgebühr.

Bitte beachten Sie, dass für die Einhaltung der Stornierungsfristen und die Berechnung der anteiligen Stornierungsentgelte der Eingang des schriftlichen Online-Rücktritts (per E-Mail an info@befamily.lu) maßgeblich ist.

Haftung

Haftung wird von der Kursleitung gegenüber den Teilnehmerinnen/ Teilnehmern aller Veranstaltungen und Kurse auch auf Wegen, nicht übernommen. Unsere Haftung für fremdes Verschulden wird außerdem nach §§ 276 und 278 BGB ausgeschlossen. Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Für Sach- und Personenschäden wird die Haftung ausgeschlossen. Die Elemente mit den Kindern (z.B. Spielanregungen, Beikostbuffet etc.) liegen in der Verantwortung der anwesenden Betreuungsperson. 

Kursabsagen vor Kursbeginn

Die Kursleitung behält sich vor, Kurse wegen zu geringer Beteiligung, aus räumlichen, personellen oder finanziellen Gründen abzusagen.

Ausfall einer Kursstunde

Für Kursstunden, die z.B. aus Krankheitsgründen der Kursleitung oder im Falle von z.B. gesundheitsbehördlichen oder anderen behördlichen Vorgaben (z.B. im Falle einer Pandemie) ausfallen, werden entsprechend Ersatztermine oder Ersatzangebote angeboten. Ersatzangebote können z.B. online stattfinden oder in der Teilung der Gruppen und daraus resultierenden veränderten und verkürzten Kurszeiten bestehen.

Wenn der Ersatztermin nicht wahrgenommen oder das Ersatzangebot nicht angenommen wird, verfällt der Anspruch auf die Kursstunde.

Die Rückerstattung der Kursgebühr einer ausgefallenen Kursstunde ist nicht möglich!